鹿児島県奄美大島へは届けていただけますか？


【奥行43 高さ182.5】ステンレス天板キッチン収納230ｃｍ幅(90㎝と140㎝の組み合わせ)

■回答

ご注文いただきました商品ですが、大型商品となるため奄美市への配送・宅内設置作業が不可能な地域となっております。
お客様へはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、奄美市内の港まで商品を引取りに来ていただく必要がございます。
また、鹿児島～奄美間の輸送料金につきましては、お客様よりご負担をいただく必要がございます。

恐れ入りますが、引取りが可能か不可能かご返信を頂きたく存じます。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

海上輸送運賃（鹿児島～奄美大島（名瀬港））約20,000円を別途いただきます。
大きさ
95×45×115 1点
95×45×75 1点
145×45×75 1点
の場合

ミドルタイプのキュリオの設置は、戸建ての2階の部屋にも設置していただけるのでしょうか？
また、古い家具の引き取りは、箪笥などもお願いできるのでしょうか？

■回答

当社は全てお部屋までの開梱設置となりますので、戸建ての２階でも大丈夫です。
室内階段からの搬入が難しい場合は外からの吊り上げとなり、その場合は追加費用が発生いたします。
また、不要家具引き取りは可能ですが、対応可能なエリアが決まっております。
配送先のご住所をご連絡いただきましたらお調べいたします。

ご購入頂きました商品のお届け時に、引き換えという形で持ち帰ります。
有料サービスとなっておりまして、箪笥なども可能です。
その他、ご不明な点がございましたらご相談ください。

i want to buy it from hong kong, i can find a ship forwarder to send to hong kong, may i know the furniture do i need to assemble it?

【幅89.6 奥行45 高さ180】吊下げディスプレイでオシャレに魅せるキッチン収納シェイド90家電収納

So how about the packing, how big is it?
And how about the weight?

■ANSER

For domestic delivery, we pack the items in cardboard boxes.
Approximate sizes are
Upper stand: W92 x D47 x H95cm
Lower stand: W92 x D47 x H89 cm
and the size is as follows.

Approximate packing weight
Upper stand: 32kg
Lower stand: 45kg
and the weight of the lower stand is approx.

Thank you for your understanding.

キッチン収納棚を購入検討しています。
商品はどの様な状態で梱包されていますか？
届け先が離島のため、海上輸送となるので、ダンボールなどでしっかりと梱包されているのか知りたいです。

回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
商品は段ボールにて梱包しております。

引っ越し業者へ依頼しての輸送となりますので、どのような積み方での輸送になるか詳細はわかりかねますが、離島や沖縄などでもそのような梱包で送らせていただいております。
ご希望の場合は、エアキャップで下巻きしての梱包も可能ですので遠慮なくお申し付け下さい。

ダイニングテーブルを二階に設置する場合、運び入れが可能かどうかはどのように判断すれば良いですか？

回答

こちらを参考にしていただければと思います。
https://www.coordinatekagu.jp/f/carry

テーブルは基本的に脚を外した状態で運びますので、ほぼほぼ搬入できないということは今まで無かったです。
１番問題になる箇所は、階段の踊り場部分かと思いますが、テーブル天板も立てて搬入すればよっぽど奥行きのあるテーブルでない限り大丈夫かと思います。

具体的にご検討サイズと搬入に怪しそうな箇所のサイズとお写真頂ければもっと具体的に回答できるかと思います。
よろしくお願いいたします。

総桐組み合わせタンスTO 浅10段(NKT-10)
の重さはどのくらいでしょうか？
アメリカカリフォルニア州に送る運賃を調べたいです。

回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
商品番号 mz011ch10010kr00
上記商品ですが、重量は26kgとなっております。

弊社海外サイトですと、730USD（アメリカカリフォルニア州までの送料込み）にて販売となります。
（※現在出品はしておりません。）
ご検討の程よろしくお願いいたします。

幅60センチピッタリの幅に、幅60センチの収納棚を設置しようと考えています。
間違いなく収まるでしょうか?

回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
設置する際、収納幅と商品幅が同サイズの場合はあまりお勧めはできません。
5㎜程余裕があった方がよろしいかと存じます。

木材は温度や湿度により膨張や収縮をしたり製品に数ミリ誤差が生じる場合がございます。
また、設置できない場合の返品はお客様より送料負担をお願いしております。
通常の宅配便と違い、家具輸送・宅内設置の送料は高くなる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご検討いただけますと幸いです。

配達のとき不在だった場合どのようになりますか？

回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
配送のお日にちについては、ご注文後こちらから「○○日にお届けしますが、ご都合よろしいでしょうか？」
の旨のメールをお送りし、あらかじめ配送日を同意の上決めております。
ご都合のつかない場合は変更していただくことも可能です。

ですので、１日在宅可能な日でのご指定をお願いしております。
配送日のお時間については、前日に配送業者より連絡をするように手配をしております。

何卒宜しくお願い致します。

ホルムアルデヒドの心配をしているのですが、どの商品も安心ですか？
配送中の移染対策はありますか？

回答

弊社の商品は最低でも一般的に低ホルムアルデヒドと言われる、F3ランク以上の建材を使用しています。
敏感な方は低ホルムアルデヒド商品でもシックハウス症候群になったりするので、一概に安心とは言えませんが、対策はしている家具です。
配送中の移染については、完全梱包し、ビニールで覆ってるので、あまりないかと思います。

ご検討よろしくお願いいたします。

食器棚を検討しているのですが、賃貸のマンションなので、
床が傷つくのを避けたくて食器棚の床に接する部分は傷つかないような加工
(例えばフェルトが貼ってある等)は施されていますでしょうか。

回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
製品によって底部分に加工がしてあるものと、してないものがございます。

弊社では宅内設置配送を行っておりますので、ご希望の場合フェルトをお渡しし設置時に貼ることも可能です。
ご希望の場合は、買い物かご内の通信欄に
「底部フェルト希望」
とご記入ください。

ご検討のほど宜しくお願い致します。